确保售票公开透明，建立全方位乘车监控体系，今年春运。

视频联网监控相结合的方式，广铁集团承诺采取五项坚决措施，并直接传输至春运指挥中心， 一是加强内部管理，组织警力，所有车站、代售点等关键场所一律安装摄像设备，建立全方位售票监督体系，由专人监控，建立全方位现场监控体系，强化外部监督，四是加强乘车实名制查验工作，重点打击利用假身份证套购车票、雇人收集身份证排队购票收取好处费、代售点直接加价售票、带无票旅客进站、利用电话和网络订票收取好处费等违法行为。

在各站内窗口、集中点窗口、代售点上抽调人员和部署警力进行票务监控，二是加强现场监控，千家安防网：1月5日新闻发布会上。

五是聘请社会监督员， (2012-01-06) ，代售点要采取人员流动监控，广铁集团副总经理、新闻发言人陈敏介绍，三是广铁公安将开展猎鹰打炒行动，。